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Dofus
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Dofus
Autor Mensaje
Jordi_bcn




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oro
madera

Mensaje  Primer post enviado por javi desde su cuenta! Responder citando
javierbcn


Fecha de Creación: 08/03/08 - 00:41

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Hola, me dirijo a ustedes como persona adulta y asidua al juego que soy, para exponerles la duda que estoy teniendo hace tiempo en hacerme p2p, tengo un familiar que tambien estaba a punto de hacerse de pago y ha sido baneado de manera injusta, me gustaría saber, cuando recojen en los estatutos del juego todos los apartados, porque ninguno explica el cese total de la cuenta por una infracción y cuanto esperan para restaurar su cuenta y pedirle disculpas por haberle expulsado sin explicarle ni advertirle, de que se podia estar excediendo, lo único que espero y deseo es que en la mayor brevedad de tiempo posible le puedan dar de nuevo acceso a su cuenta, para poder hacernos los dos de pago, puesto que compartimos aventuras juntos e invertimos muchas horas en progresar nuestros pjs, si ustedes son personas razonables entenderán que no siempre se puede mantener cierta línia de comportamiento viendo como se exceden otros individuos y que a veces como personas que somos, en nuestra humanidad podemos equivocarnos.. y está en nuestra misma esencia el poder rectificar para poder ser mejores y mostrarnos en la mejor de nuestra facetas, por eso les pido muy humildemente que rectifiquen su posición y que reactiven esa cuenta, puesto que ni ha sido advertido, ni se le ha dado la oportunidad de poder defenderse ante tan injusta reacción por su parte, una disculpa por parte de aquella persona en plan moderador que le sancionó, sin seguir las normas dictadas por ustedes mismos, quizás me haga reconsiderar el hecho de hacerme o no p2p, la pelota según se dice en España, está en su tejado, me gustaría recibir una respuesta acertada por su parte y resolver esta situación embarazosa con la mayor discrección posible, deseando formar parte de su gran familia me despido desde la seguridad inequívoca de que van a actuar de la mejor manera posible, que es reactivando esa cuenta y revisando a su trabajador que se ha excedido en su parcela de poder y sus funciones, que deberia ser mas objetivo y no dejarse llevar por amistades de dudosa categoría para poder ejercer de moderador de la mejor manera posible.
Una disculpa seria importante y una aclaración por su parte en el foro también.

Pueden revisar la veracidad de los hechos revisando los mensajes enviados al titular de la cuenta baneada, que solo ha sido uno, el de la rescisión total de su cuenta, espero su respuesta, saludos ^^

pD. Discrección y solvencia, demuestrenme que se puede ser persona detrás de esta fachada y que en base a todo se puede ser magnánimo y correcto en las decisiones.

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Jue Mar 13, 2008 8:25 pm Ver perfil de usuario Enviar mensaje privado MSN Messenger
Jordi_bcn




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Mensaje  Respuesta del administrador! Responder citando
eL-TuX


Fecha de Creación: 11/03/08 - 12:20

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Hola,

¿ Puede darme el nombre de usuario de la cuenta baneada ?

Gracias por su atención.

eL-TuX


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Jue Mar 13, 2008 8:26 pm Ver perfil de usuario Enviar mensaje privado MSN Messenger
Jordi_bcn




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Mensaje  Javi contesta a su petición! Responder citando
javierbcn


Fecha de Creación: 11/03/08 - 15:04

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Hola, el nombre de la cuenta es "swirpel" , es un sram lvl 48 de alma, gracias por la comprensión, haré todo lo posible para que no se vuelva a repetir un incidente parecido.

saludos


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Jue Mar 13, 2008 8:27 pm Ver perfil de usuario Enviar mensaje privado MSN Messenger
Jordi_bcn




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Mensaje  Respuesta del ser humano (por llamarlo de alguna forma...) Responder citando
eL-TuX


Fecha de Creación: 11/03/08 - 15:51

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Hola,

Lo siento pero esta cuenta esta baneada definitivamente por insultos graves en juego, el titulario recibo un email para darle mas detalles.

Cordialmente.


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Jue Mar 13, 2008 8:28 pm Ver perfil de usuario Enviar mensaje privado MSN Messenger
Jordi_bcn




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Mensaje  Aqui ya me tocan los cojones y la moral jaja (1º post mio). Responder citando
javierbcn


Fecha de Creación: 11/03/08 - 19:23

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Tu cuenta DOFUS Swirpeel ha sido excluida definitivamente.

Ya no tienes acceso al juego y al foro.
Motivo : Insulto a un jugador.
A día de hoy, tu cuenta contabiliza 0 advertencia y 1 exclusion
El equipo de Ankama Games
Te recordamos:
3 advertencias provocan una exclusión.\n3 exclusiones provocan una baneo definitivo.

Hola, como podeis comprobar vosotros mismos, este es el único mensaje que ha recibido Swirpel en su cuenta de msn, y tal y como dice muy claro en el recordatorio final... específica 3 advertencias provocan una exclusión (no tiene ninguna advertencia previa), y ademas 3 exclusiones provocan una baneo definitivo (si no estoy equvocado solo tiene una esclusión, que ademas no esta advertida).

Me he revisado el tema de las sanciones, y tras lo que he leido hay 4 tipos de sanción (http://comunidad.dofus.es/mmorpg/sanciones.html);

-LA ADVERTENCIA: sirve para avisar al jugador que si sigue infringiendo las Condiciones Generales.

-LA SUSPENSIÓN DE 3 DÍAS: se utiliza en caso de reincidencia y reemplaza la advertencia para los jugadores no abonados.

-LA SUSPENSIÓN DE UNA SEMANA: se aplica en caso de reincidencias o repetidas faltas muy graves.

-LA EXPULSIÓN DEFINTIVA: se aplica a los jugadores reincidentes, o que promocionan sitios de phishing o realizan transacciones fraudulentas.

Para concluir, de esto se entiende que la mínima sanción que recibe un no abonado es una sanción de 3 dias, y la máxima es la expulsión del juego, pero como bien dice en esa misma página solo será excluido del juego una persona REINCIDENTE que comete faltas muy graves.

No le han dado ninguna oportunidad para demostrar que puede ser una persona perfectamente capaz de asumir las condiciones generales de este juego, por esto y por lo anteriormente citado, les pìdo por favor que vuelvan a revisar la expulsión del jugador Swirpel, sram de level 48 en el server de alma, y se darán cuenta de que deben de activar esa cuenta lo antes posible!


Coordialmente eljavi.


P.D- En caso de no aceptar esta petición como abonado que soy, pregunto ¿a que persona me debo de dirigir para solventar este problema lo antes posible?

¡Creo firmemente que Swirpel a sido baneado del juego injustamente y por eso debe de volver cuanto antes!


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Jue Mar 13, 2008 8:30 pm Ver perfil de usuario Enviar mensaje privado MSN Messenger
Jordi_bcn




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Mensaje  La respuesta de la sin razon (dictadura nazi) Hail!!! Responder citando
eL-TuX


Fecha de Creación: 12/03/08 - 16:49

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Hola,

Se lo repito, hay sanciones como promocionan sitios de phishing o realizan transacciones fraudulentas, y otros, como insultos graves que son definitivas.

No le puedo ayudar.

Cordialmente.

eL-TuX


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Jue Mar 13, 2008 8:31 pm Ver perfil de usuario Enviar mensaje privado MSN Messenger
Jordi_bcn




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oro
madera

Mensaje  Ultimo post por el momento... (lo han rechazado jajaja). Responder citando
javierbcn


Fecha de Creación: 12/03/08 - 18:15

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Hola otra vez, señor tux:


Primero de todo, he vuelto a revisar por segunda vez en dos dias las sanciones, y especifican en esa página (http://comunidad.dofus.es/mmorpg/sanciones.html), que;

LA EXPULSIÓN DEFINTIVA La cuenta es definitivamente cerrada, el jugador ya no puede acceder a ella. Esta sanción se aplica a los jugadores reincidentes, a los que hacen o promocionan sitios de phishing, a los que realizan transacciones fraudulentas...


Como usted puede comprobar en ningún caso indica nada de insultos, y además aclara que el jugador solo podrá ser baneado en caso de ser REINCIDENTE (eso es una condición impuesta por ustedes mismos, que si no se cumple no se puede aplicar esa sanción).
No entiendo, el porque de tanto problema en readmitir al jugador Swirpel sram de level 48 del server alma, ya que es evidente que no cumple todos los requisitos para ser expulsado definitivamente del juego.

Estoy comenzando a pensar de que hay ciertos favoritismos con respecto a otros jugadores, y pienso que un moderador/administrador debe de ser imparcial y aplicar las normas y leyes de este juego tal y como se específicaron en su dia y de forma clara y convincente, en el caso de que el jugador Swirpel sram de level 48 del server alma no sea readmitido, quiero que sepan ustedes que estarán incumpliendo una de sus propias normas del juego (y eso no es justo), en el caso de que quieran endurecer las normas siempre pueden modificar el texto que hay en la pagina anteriormente citada.

Y como en el anterior mensaje demandé, vuelvo a pedir una persona que sea capaz de aplicar las normas de forma objetiva estipuladas en este juego.
Quiero hablar urgentemente con un superior (telefono de contacto), para solucionar definitivamente este problema.

Estoy dispuesto a llegar al final de esta cuestión, de la única manera que entiendo que es aplicando las normas tal y como se estipulan en dicha pagina, removeré cielo y tierra para que se haga justicia, y en el caso de que el próximo mensaje no cumpla mis solicitudes (como abonado que soy quiero ponerme en contacto con alguien que tenga la capacidad de activar la cuenta de Swirpel sram de level 48 del server alma), y que sepa usted de que estos mensajes se haran públicos en el foro y en los lugares que considere oportunos.


El único objetivo es ser justo, no tengo nada en contra de usted ni de ustedes, simplemente tengo un claro sentido de la justicia, y por eso lucho por esta causa.
Y voy a poner todos los medios posibles a mi alcance para que se cumplan estrictamente los estatutos del juego.

Tengo que aclarar una cosa acerca de los puntos suspensivos, ustedes imaginense que las leyes de los paises, de las empresas, de las sanciones de cualquier parte del mundo acabaran sus claúsulas con puntos suspensivos, que sucederia?? yo pienso que nunca se sabria, porque cada juez aplicaria las leyes en función de su estado de ánimo, por eso si ustedes consideran que un calentón de insultos es un motivo de expulsión definitiva, aclarenlo en esa página y comiencen a aplicar las normas con rigor a partir del instante que especifiquen claramente cuales son los motivos de exclusión definitiva (de momento solo hay dos motivos claramente definidos).


Atentamente Eljavi!

P.D: Mi telefono de contacto es *********, y estoy dispuesto a mantener una reunión con quien haga falta, con el único objetivo de activar la cuenta de Swirpel sram de level 48 en el server alma!


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Jue Mar 13, 2008 8:33 pm Ver perfil de usuario Enviar mensaje privado MSN Messenger
Jordi_bcn




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Mensaje  Conclusion provisional! Responder citando
El tema esta en que insulte a un pez gordo, y no lo quieren reconocer, simplemente le transmiti mi enfado en forma de insulto, comentando mis sentimientos hacia el (lo que normalmente hago en el war).


El ultimo mensaje a sido rechazado, es decir lo han leido y no les ha gustado demassiado porque lo han apartado, no recibira respuesta, pero el siguiente movimiento sara enviar mensajes con otras cuentas, y que los coleguis envien sus motivos tambien jajajaja


Mirar, os pongo en enlace donde especifican las sanciones;

http://comunidad.dofus.es/mmorpg/sanciones.html


Judgar por vosotros mismo y a ver que pensais sobre este tema, espero respuestas y comentarios por favor!!!



Saludos y gracias a todos los que contesteis!


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Jue Mar 13, 2008 8:37 pm Ver perfil de usuario Enviar mensaje privado MSN Messenger
gesfor




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Mensaje   Responder citando
Pedazo gilipoyas jaja me he partido el culo jajaja


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Jue Mar 13, 2008 8:51 pm Ver perfil de usuario Enviar mensaje privado Enviar email MSN Messenger
gesfor




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oro
madera

Mensaje   Responder citando
Yo tambien envie mi mensaje luego lo pongo y nos reimos un rato jaja. Esque estoy en el portatil y aqui no lo tengo guardado Wink


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Mar Mar 18, 2008 11:04 am Ver perfil de usuario Enviar mensaje privado Enviar email MSN Messenger
666_sam




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Mensaje   Responder citando
Hey all long time i did not get on... You play to dofus 2? Nice i am playing on it 2 Smile

Mie Abr 09, 2008 1:17 am Ver perfil de usuario Enviar mensaje privado
alexander




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Mensaje   Responder citando
me han baneado una cuenta en dofus, no se la razon ni porque tiempo. que debo hacer?


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Mensaje   Responder citando
Habla con un moderador o admin de ese juego haber que ha pasado nostros por desgracia o por suerte no damos soporte a eso

suerte


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Mensaje   Responder citando
sergio18 escribió:
Habla con un moderador o admin de ese juego haber que ha pasado nostros por desgracia o por suerte no damos soporte a eso

suerte
necesito una respuesta por parte de el-tux ya que me a ayudado en otras ocaciones en algunas de mis cuentas.


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sir-alexx
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sergio18
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Mensaje   Responder citando
Preguntale aver que te dice aunque no eres el primero que lo han baneado por nada nose por que


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